Apa yang bisa kami bantu?

Tiket reguler adalah tiket kunjungan ke ruang pameran tetap Museum Nasional. Berlaku selama hari dan jam operasional. Tiket ini tidak bisa digunakan untuk layanan ke ruang imersifA.

Tiket imersifA adalah tiket yang digunakan untuk berkunjung ke ruang imersifA dan ruang pameran tetap Museum Nasional.

Tiket reguler yang dipesan secara online memiliki tulisan Museum Nasional dan memiliki gambar gedung Museum Nasional [image: tiket reguler], sedangkan tiket imersifA memiliki tulisan imersifA dan memiliki gambar ruang imersifA.

Tiket reguler:
Tiket reguler selalu tersedia. Pengunjung bisa membeli secara langsung di loket tiket atau pesan melalui website e-tiket Museum Nasional

Tiket imersifA:
Pesan melalui website e-tiket Museum Nasional

Pesan di https://e-tiket.museumnasional.or.id/

  • Registrasi (Daftar)
  • Verifikasi di email yang digunakan untuk mendaftar
  • Kembali ke website e-tiket
  • Login (Masuk) kembali dan lakukan pembelian

Jika sudah terdaftar, silakan langsung login dan langsung melakukan pembelian dengan cara:

  • Pilih tanggal
  • Pilih tiket imersifA yang terdiri dari delapan sesi atau tiket reguler
  • Selanjutnya pilih jumlah tiket dan pilih metode pembayaran.
  • Lanjutkan proses pembayaran hingga berhasil dan mendapatkan notifikasi konfirmasi pembayaran berhasil dari Xendit dan email E-Tiket
  • Tiket akan dikirim melalui email yang telah terdaftar

Karena jika pada tulisan sesi tiket imersifA angka 0 berarti tidak ada tiket yang tersisa. Tapi jika tidak ada tulisan sesi tiket imersifA artinya tiket belum dijual atau tidak ada tiket yang dijual pada hari itu.

Mohon dicek kembali alamat email yang digunakan. Pastikan diketik dengan benar.

Tiket yang sudah dibeli dapat diunduh pada lampiran tiket yang dikirimkan ke email yang terdaftar atau cek tiketnya pada akun di website e-tiket Museum Nasional. Setelah login pilih menu (ikon garis tiga di pojok kanan atas) lalu pilih Pemesanan Tiket dan pilih Detail

Tiket imersifA dapat diterima setelah menyelesaikan transaksi dan dinyatakan berhasil.

Datang ke Museum Nasional pada waktu yang tertera di tiket dan melakukan konfirmasi kepada petugas tiket imersifA 15 menit sebelum sesi pertunjukan dimulai.

Kami hanya memberikan toleransi keterlambatan 10 menit setelah pertunjukan dimulai.

imersifA dapat dikunjungi oleh semua orang dengan catatan tidak mempunyai masalah terhadap suasana gelap, suara keras, dan sensitivitas terhadap cahaya yang cepat.

Tiket imersifA gratis selama periode promo. imersifA dapat dikunjungi cukup dengan membeli tiket reguler. Kuota terbatas.

Metode Pembayaran antara lain Virtual Account Bank Mandiri, BNI, BRI, dan Permata Bank. Selain itu dengan E-wallet OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja, DANA

Satu akun maksimal dapat membeli lima tiket.

Silakan download lampiran tiket pada email yang dikirimkan dari E-Tiket Museum Nasional atau cek tiketnya pada akun kakak di website e-tiket Museum Nasional. Setelah login pilih menu (ikon garis tiga di pojok kanan atas) lalu pilih Pemesanan Tiket dan pilih Detail

Perhatikan batas waktu pembayaran yang telah diberikan yaitu satu jam sejak pemesanan.

Waktu Operasional imersifA: Rabu-Minggu.

Senin, Selasa, dan Hari Libur Nasional tutup.

  • Sesi 1: 09.20-09.50
  • Sesi 2: 10.00-10.30
  • Sesi 3: 10.40-11.10
  • Sesi 4: 11.20-11.50
  • Sesi 5: 13.00-13.30
  • Sesi 6: 13.40-14.10
  • Sesi 7: 14.20-14.50
  • Sesi 8: 15.00-15.30

Selama tiket tersedia dapat dipesan

Tidak boleh karena dapat mengganggu penonton yang lain

Tiket yang sudah dibeli tidak bisa ditukar atau dikembalikan

Boleh selama pada tanggal yang dituju masih tersedia tiketnya paling lambat 24 jam sebelum jadwal pada tiket sebelumnya

Login di website e-tiket Museum Nasional. Setelah itu pilih menu (ikon garis tiga di pojok kanan atas) lalu pilih Pemesanan Tiket dan pilih Ubah Jadwal

Tidak bisa, hanya dapat mengubah jadwal sekali.

Tiket tidak boleh dipindahtangankan.

Tidak boleh karena tiket imersifA hanya tersedia secara online di website e-tiket Museum Nasional

Satu QR Code terdaftar untuk sejumlah tiket yang dipesan.

Untuk sementara ini tidak perlu karena tiket imersifA di-bundling dengan tiket reguler (tiket masuk museum).

Tidak perlu untuk meminimalisir penggunaan kertas. Tapi jika sudah terlanjur di-print tidak apa-apa.

Tidak diperbolehkan

Diperbolehkan namun tidak diizinkan menggunakan flash.

Karena tiket terbatas menyesuaikan daya tampung ruangan.

Ke Jalan Tanah Abang Timur lalu masuk melalui pintu Gedung C samping KCU Bank Mandiri Kebon Sirih Jakarta Pusat

Bisa karena termasuk major force. Silakan chat admin tiket dan admin IG untuk mengatur ulang jadwal.

Silakan bersurat ditujukan kepada Plt. Kepala Museum Nasional ke email museum.nasional@kemdikbud.go.id dan museumnasional@gmail.com cantumkan perihal tujuan penggunaan ruang imersifA untuk kegiatan apa, kapan, berapa lama, dan nomor kontak yang dapat dihubungi.